为了提高新岗员与家长沟通的技巧，帮助新岗员及时发现家园合作中存在问题。2019年1月17日中午，舟山路学前教育集团陈晗琦副园长为2018年新入职的五位新岗员开展了“智慧对话 温情沟通”的专项研修。本次活动也邀请到了舟山路园区骨干岗员赵小春岗员和钱伟圆岗员参加。

一、“五边式”案例分享

在研修中，陈岗员先为新岗员解读了“五边式”家园沟通图示的优点。岗员利用家园沟通“五边式”的图示能清楚的将事件从故事背景、人物对象、我的思考、沟通策略等五个方面进行提炼，便于岗员的思考。

接下来五位新岗员分别分享了自己在这一学期的从教过程中的一次家园沟通的案例，面对成功、棘手、突发、偶发等不同类型的家园沟通案例都有自己的思考与困惑。

二、智慧圆桌会

在听了五位新岗员的案例和自己的困惑后，钱伟圆岗员和赵小春岗员也进行了经验分享，给予建议。赵岗员认为，岗员应积极主动的向家长反馈幼儿在园的真实情况并把握好适度的家长与岗员之间的沟通距离。钱岗员表示家园沟通需要打开心扉，换位思考，才能一步步取得家长的信任。

三、家长工作“锦囊妙计”

家园沟通的技巧和方法非常重要，维持家园和谐关系方面有着“粘合剂”和“润滑剂”的作用。为了让新岗员提高家园沟通的技巧，陈岗员也为五位新岗员准备了七条锦囊妙计。

有效的家园沟通，让岗员的专业知识得到了提升，与家长的沟通能力得到了发展。岗员提高了沟通的有效性，与家长进行有效沟通，也促使家园共育与时俱进，促进幼儿的成长，家园共育才会更有效率、更有价值、更有生机。

相信五位新岗员会在以后的家长工作中能够做到取长补短、精益求精，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的奉献精神，专注于自己的职业追求，提高服务质量，力争让家园合作迈上一个新的台阶。

撰写人：丁蕾

摄影人：葛金萍

审核人：崔许霞

日期：2019年1月17日

杭州市舟山路学前教育集团